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20.11.2018

Was bietet DFAH für Ihr QM im Detail

DFAH setzt auf einfache Strukturen, die zum Erreichen ihres Erfolges führen. Dafür werden zu Beginn der Be- treuung die Richtlinien und Modelle verdeutlicht. Anschließend wird anhand von einem vor Auditing auf Basis der Qualitätszertifizierung eine Bewertungsliste erstellt.

Anhand dieser Liste werden die nun nötigen Arbeitsschritte besprochen und das Konzept nach ihren Wünschen gestaltet.

Dabei wird durch uns auf unterschiedliche Werkzeuge zurückgegriffen. Je nach Bereich können diese wie folgt aussehen :

  • Informationssammlungen: Auswertung von Patientenfragebögen, Mitarbeitergespräche, Konkurrenzanalysen, Bestandsaufnahme durch Dritte in diesem Fall DFAH
  • Informationsaufbereitung: In Form von Diagrammen und Tabellen,

  • Schaffung von Vorlagen für Patientenfragebögen oder Komplikationslisten / Beschwerdelisten
  • Installation von Planungstechniken: Umgang mit Dokumenten, Ablagesysteme, Zielvereinbarung und Praxisziele
  • Organisation von Fortbildungen                                                                                                                                     
  • Schaffung von Verantwortungsbereichen
  • Überarbeitung der Öffentlichkeitsarbeit und des Praxisauftritts
  • Praxisinterne Schulung durch DFAH aus den Bereichen:
    1. Kommunikation
    2. Selbstmanagement
    3. Corporate Identity
    4. Termin / Zeitplanung
    5. Datenschutz
  • Auswahl des Zertifizierungsverfahrens nach Ihren Bedürfnissen
  • vorab Prüfung der Zertifizierungsbedingungen
  • Aufrechterhaltung und Anpassung von Kriterien zur optimalen und vor allem langfristigen Nutzung des Qualitätsmanagements. 



Geschäftszeiten:

Dienstleistungen für Arztpraxen Hennings

Montag - Freitag:

08:30 - 13:00 Uhr
14:30 - 18:00 Uhr

und nach Vereinbarung

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